CX Engagement Support, Innovation Leader - practicas (inglés bilingüe)
¿Quién eres?
- Posibilidad de firmar convenio de prácticas o contrato de prácticas
- Estudios en Marketing, Publicidad, Comunicación o afines
- Nivel de inglés bilingüe
- Se valorará experiencia en la gestión de redes sociales
El Rol
Esta posición tiene el propósito de coordinar y gestionar la comunicación directa a través de todos los canales digitales de forma proactiva.
El equipo
Serás parte de un equipo EPIC! Pertenecerás al equipo de Engagement que tiene el gran propósito de fortalecer la relación de las marcas con los consumidores para lograr la mejor interacción con nuestros clientes.
Los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los Findasensers, logrando relaciones que funcionan a todos los niveles.
Estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.
¿Qué harás?
- Darás soporte en monitorización de las marcas y canales corporativos del cliente dando respuesta oportuna a los mismos.
- Publicarás y moderarás (contestar/ reportar casos al área correspondiente) todo el contenido creado por el equipo en la red social que corresponda.
- Participarás en las reuniones de equipo con el fin de informar sobre el estado de la comunicación en redes sociales y ayudar en la creación de contenido.
- Interactuarás con los usuarios, contribuyendo a identificar usuarios claves, fans e influencers.
- Apoyarás en la gestión de alertas de crisis recibidas directamente por los canales de redes sociales de la marca, en su monitoreo y en la propuesta de acciones.
- Investigarás nuevas tendencias en RRSS que contribuyan con la creación de contenidos para las marcas y/o clientes actuales.
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